Представим, что некая компания N не пользуется популярностью: её услуги мало востребованы, клиенты почти не пишут отзывов. Наткнувшись на эту фирму в сети, потенциальный потребитель оказывается в информационном вакууме: для принятия решения ему не хватает чужих оценок, мнений. SERM-агентство должно с нуля выстроить репутацию фирмы N так, чтобы она поднялась в выдаче и число отзывов на неё возросло.

Это рассылки по электронной почте существующим и потенциальным покупателям, чтобы повысить конверсию, продвинуть те или иные товары, сделать бренд более известным.

И начинающие бизнесы, и гигантские мировые корпорации занимаются этим.

Email-маркетинг для многих компаний стал одним из главных компонентов маркетинговой стратегии, и это не случайно)

В самом широком смысле системы аналитики в маркетинге помогают обнаружить и понять:

1. Рыночные тренды, которые зарождаются, и тенденции, которые начинают превалировать в потребительских настроениях и поведении.

2. Разницу в параметрах рыночного предложения компании и аналогов от конкурентов, а также в потребительском восприятии брендов.

3. Вектор развития рынка, включая его динамику, потенциал потребительского спроса, уровень конкуренции, возможность появления новых игроков и т.д.

4. Эффективность маркетинговых кампаний и взаимоотношений с клиентами.

5. Данные web analytics, как частный случай анализа маркетинговых коммуникаций, применительно исключительно для онлайн продукта или интернет продвижения.